一、培养目标：本专业立足民航业和服务管理行业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，以国际合作为特色，培养具有较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力、岗位应变能力和可持续发展能力，从事客舱服务、民航地面服务、旅游及其他管理服务等工作的技能人才。

二、就业岗位：高铁乘务员、普列乘务员、信号段、供电维管、地铁站务安检、航空票务、地勤、轨道交通、VIP贵宾等服务管理工作。

三、部分专业课设置：轨道交通通信信号基础、轨道交通经济与法规、轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪、管理运筹学等。