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较近的一项调查显示，虽然近十分之九的企业-都认为制定有关人工智能(AI) 道德和企业责任的明确指点方针非常重要，但几近没有人承认他们有这样的指点方针。
这些发现表明，人们对需要采取哪些方法来管理人工智能的采取感到困惑，技术专业人员需要挺身而出，其以数据为主导的计划的安全和道德发展。
该结果来自科技公司 Conversica 发布的一项基于 500 名商界观点的调查，调查显示：“调查中得出了一个响亮的信息：大多数受访者认识到，制定明确的指南对负责任地使用信息技术相当重要。公司内部的人工智能，特别是那些已采取该技术的公司。”
近四分之三 (73%) 的受访者表示人工智能指南不可或缺。但是，只有 6% 的人制定了明确的人工智能使用道德准则，36% 的人表示他们可能会在未来 12 个月内制定准则。
即便在生产中使用人工智能的公司中，目前使用人工智能的公司中，五分的者也承认对其组织的人工智能相干政策了解有限或一无所知。超过三分（36%）的人宣称仅“略微熟习”与政策相干的问题。
报告作者指出，解决负责任人工智能问题的指点方针和政策应纳入治理、公正的训练数据、偏见检测、偏见减缓、透明度、准确性和人类监督。
约三分之二 (65%) 的受访高管表示，他们已或计划在未来 12 个月内推出人工智能服务。人工智能的主要用例包括支持互动功能，例如客户服务和营销（39%），和产生分析见解（35%）。
